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Smart Telegram & WhatsApp ChatBOT
Asistente para Telegram y WhatsApp conectado con el contenido de tu empresa, para informar, orientar solicitudes y derivar a una persona cuando corresponde.
Las funciones, canales, integraciones, infraestructura y costes se concretan en la propuesta. Los ejemplos muestran aplicaciones del sistema; no garantizan resultados comerciales.
Consultar esta soluciónPrecios
- Despliegue de servicio básico desde 1250€
- Cuota de mantenimiento mensual desde 200€
- Gastos de IA según consumo
Proceso y capacidades
- Canales Telegram y/o WhatsApp según la integración contratada y los requisitos de cada plataforma.
- Diálogo por texto y por voz: entiende notas de voz, genera respuestas habladas y textos naturales.
- Multilenguaje real: detecta el idioma del usuario (ES, EN, FR, PT, CAT, etc.) y responde en el mismo.
- Fuentes de conocimiento: web, preguntas frecuentes, catálogos, documentos y procesos autorizados.
- Selección del modelo y diseño de respuestas según el caso de uso, los datos y la supervisión necesaria.
Casos de uso
- Estudios/consultorías: presentación de servicios, envío de portfolio, captación de briefing.
- eCommerce/servicios: dudas de producto, políticas, estados de pedido (opcional).
- Educación/formación: rutas de aprendizaje, materiales, recordatorios (opcional).
Cómo creamos (onboarding en 5 pasos)
- Kick-off & objetivos: definimos casos de uso y tono de voz.
- Entrenamiento: cargamos web/documentos/FAQs y diseñamos prompts y flujos.
- Conexión a Telegram/WhatsApp: alta y verificación de canal(es).
- Pruebas y afinado: edge cases, mensajes de error, handoff a humano.
- Despliegue & mejora continua: métricas y evolución del conocimiento.
Experiencia de usuario (ejemplos)
- ¿Qué servicios ofrecéis y cuánto tardáis?
- Quiero reservar una consulta para la próxima semana.
- Mándame un resumen por audio.
- Explícame el plan en inglés, por favor.
Implantación y entregables
- Servidor Linux y controles de seguridad web definidos en la propuesta; no se presenta OWASP como certificación.
- Canales Telegram y/o WhatsApp según la integración contratada y los requisitos de cada plataforma.
- Pruebas de respuestas, excepciones y derivación a una persona antes de activar los canales.
Derechos y supervisión
- Alojamiento, cifrado, permisos y conservación de conversaciones se acuerdan antes del despliegue.
- Pruebas de respuestas, excepciones y derivación a una persona antes de activar los canales.
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¿Qué necesita resolver tu empresa?
Cuéntanos qué está bloqueando tu proyecto o qué sistema necesitas construir. Revisaremos el contexto, el alcance y la modalidad de colaboración más adecuada.
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