Smart Telegram & WhatsApp ChatBOT
Atiende, informa y convierte 24/7 desde las apps de mensajería que tu cliente ya usa. Nuestro ChatBOT inteligente describe tu negocio y tus servicios con precisión, habla en varios idiomas, responde por escrito y por voz, y se entrena a medida con tus contenidos. Sin plataformas de automatización de terceros: infraestructura propia y conexión directa, para que conserves el control.
Qué hace
Presenta tu negocio y servicios con un discurso claro, coherente y entrenado a tu propuesta de valor.
- Funciona en Telegram y/o WhatsApp (sin “middleware” de terceros ni suscripciones escondidas).
- Diálogo por texto y por voz: entiende notas de voz, genera respuestas habladas y textos naturales.
- Multilenguaje real: detecta el idioma del usuario (ES, EN, FR, PT, CAT, etc.) y responde en el mismo.
- Entrenamiento a medida: válido para cualquier sector/servicio. Lo alimentamos con tu web, FAQs, catálogos, PDFs, políticas, procesos, etc.
- Uso de varios modelos de lenguaje adaptados a la necesidad: OpenAI, DeepSeek, Llama, Claude, Gemini...
Beneficios
- Más conversión: información inmediata y guiada hacia la acción (reserva, consulta, presupuesto).
- Menos carga operativa: filtra y califica leads, responde preguntas frecuentes y deriva solo lo importante.
- Experiencia premium: voz natural, tono alineado a tu marca y respuestas consistentes en todos los canales.
- Independencia: sin dependencia de plataformas externas; actualizaciones y mejoras bajo tu control.
Cómo creamos (onboarding en 5 pasos)
- Kick-off & objetivos: definimos casos de uso y tono de voz.
- Entrenamiento: cargamos web/documentos/FAQs y diseñamos prompts y flujos.
- Conexión a Telegram/WhatsApp: alta y verificación de canal(es).
- Pruebas y afinado: edge cases, mensajes de error, handoff a humano.
- Despliegue & mejora continua: métricas y evolución del conocimiento.
Privacidad y cumplimiento
- Datos alojados en la UE/Andorra, cifrado en tránsito y en reposo.
- Sin retención obligatoria: logs configurables según tu política.
- Cumplimiento LQPD (Andorra) y mejores prácticas de privacidad.
- Accesos y permisos con control granular (opcional).
Entregables
- ChatBOT operativo en Telegram y/o WhatsApp (sin aplicaciones de terceros).
- Servidor en nube configurado con Linux y securizado con normativa OWASP.