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Smart Telegram & WhatsApp ChatBOT

Assistant Telegram et WhatsApp connecté aux contenus de votre entreprise pour informer, orienter les demandes et passer le relais à une personne.

Les fonctions, canaux, intégrations, infrastructures et coûts sont précisés dans la proposition. Les exemples illustrent des applications du système sans garantir de résultats commerciaux.

Étudier cette solution

Tarifs

Déploiement du service de base à partir de 1250€
Frais de maintenance mensuels à partir de 200€
Coûts de l'IA basés sur la consommation

Processus et capacités

Canaux Telegram et/ou WhatsApp selon l’intégration convenue et les exigences de chaque plateforme.
Dialogue par texte et par voix : comprend les notes vocales, génère des réponses parlées et des textes naturels.
Support multilingue réel : détecte la langue de l'utilisateur (ES, EN, FR, PT, CAT, etc.) et répond dans la même langue.
Sources de connaissance : site, FAQ, catalogues, documents et processus autorisés.
Choix du modèle et conception des réponses selon le cas d’usage, les données et la supervision nécessaire.

Cas d'utilisation

Agences/cabinets de conseil : présentation des services, envoi de portfolio, recueil de brief.
eCommerce/services : questions sur les produits, politiques, statuts de commande (optionnel).
Éducation/formation : parcours d'apprentissage, matériel, rappels (optionnel).

Comment nous le créons (intégration en 5 étapes)

Lancement et objectifs : nous définissons les cas d'utilisation et le ton de la voix.
Entraînement : nous chargeons le site web/documents/FAQ et concevons les prompts et les flux.
Connexion à Telegram/WhatsApp : enregistrement et vérification du ou des canaux.
Tests et ajustements : cas limites, messages d'erreur, transfert à un humain.
Déploiement et amélioration continue : métriques et évolution des connaissances.

Expérience utilisateur (exemples)

Quels services proposez-vous et combien de temps cela prend-il ?
Je souhaite réserver une consultation pour la semaine prochaine.
Envoyez-moi un résumé audio.
Expliquez-moi le plan en anglais, s'il vous plaît.

Mise en œuvre et livrables

Serveur Linux et contrôles de sécurité web définis dans la proposition ; OWASP n’est pas présenté comme une certification.
Canaux Telegram et/ou WhatsApp selon l’intégration convenue et les exigences de chaque plateforme.
Tests des réponses, exceptions et transferts à une personne avant l’activation des canaux.

Droits et supervision

Hébergement, chiffrement, accès et conservation des conversations sont définis avant le déploiement.
Tests des réponses, exceptions et transferts à une personne avant l’activation des canaux.

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Quel problème votre entreprise doit-elle résoudre ?

Présentez ce qui bloque votre projet ou le système à construire. Nous examinerons le contexte, le périmètre et le mode de collaboration adapté.

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